Tuesday, January 10, 2017

एयर इंडिया दुनिया की तीसरी सबसे बदतर एयरलाइंस

एयर इंडिया दुनिया की तीसरी सबसे बदतर एयरलाइंस भारतीय विमानन कंपनी एयर इंडिया को देश की सबसे खराब एयरलाइन के खिताब से नवाजा गया है। हर साल एविएशन इनसाइट कंपनी फ्लाइटस्टेट्स सबसे खराब और सबसे अच्छी सर्विस देने वाली एयरलाइंस की लिस्ट जारी करती है। इस बार इस लिस्ट में एयर इंडिया को दुनिया की तीसरी सबसे बदतर एयरलाइंस सर्विस का खिताब मिला है जो कि काफी निराशाजनक है।
एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा कि फ्लाइटस्टेट्स की ओर से जारी की गई इस सूची में एयर इंडिया को मिले दर्जे से हम असहमत हैं। यह रिपोर्ट मनगढ़ंत है इसलिए एयरइंडिया मैनेजमेंट इसकी जांच करेगा।' वहीं, एशिया प्रशांत में समय पर चलने वाली 10 विमानन कंपनियों में घरेलू एयरलाइंस जेट एयरवेज और इंडिगो शामिल हैं। लिस्ट में जेट एयरवेज सातवें और इंडिगो दसवें स्थान पर है। वैश्विक एयरलाइंस के ओटीपी सर्वे रिपोर्ट में यह तथ्य सामने आया है।

फ्लाइट की साफ-सफाई, पैसेंजर्स से व्यवहार, समय पर परिचालन और पैसेंजर्स को दी जाने वाली सुविधाओं को ध्यान में रखकर सबसे अच्छी और सबसे खराब सर्विस देने वाली एयरलाइंस की लिस्ट जारी की जाती है।  

इस सूची में पहले नंबर पर यानी सबसे खराब सर्विस देने वाली एयरलाइंस में इल-अल (56 फीसदी), आइसलैंड एयर (41.05 फीसदी), एयर इंडिया (38.71 फीसदी), फिलीपाइन एयरलाइंस (38.33 फीसदी), एशियाना एयरलाइंस (37.46 फीसदी), चाइना ईस्टर्न एयरलाइंस (35.8 फीसदी) शामिल हैं। करीब 500 माध्यमों से आंकड़े इक_ा करने के बाद कंपनी की ओर से यह लिस्ट जारी की जाती है। 

उधर, 10 सबसे बेहतरीन हवाई जहाज कंपनियों में केएलम (11.74 फीसदी), एलबेरिया (11.82 फीसदी), जल (12.2 फीसदी),  कतर एयरवेज (13.66 फीसदी), ऑस्ट्रियन (14.26 फीसदी) शामिल हैं। 

नीदरलैंड की केएलएम एयरलाइंस को इस लिस्ट में दुनिया में सबसे बेहतरीन एयरलाइन सर्विस देने का खिताब मिला है। फ्लाइटस्टेट्स के उपाध्यक्ष जिम हेत्जेल के अनुसार, इस लिस्ट को तैयार करना कोई छोटी उपलब्धि नहीं हैं। इन आंकड़ों का इस्तेमाल संयुक्त राज्य अमेरिका का परिवहन विभाग भी करता है। 
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